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Die Führungskraft als Konfliktmanager: Methoden der Konfliktklärung

Termin: 12. - 14.07.2017 Sem.Nr.: 173-05

Kursgebühr: 750 € Online anmelden

Wer Projekte, Teams, Abteilungen oder Gruppen führt, hat beinah täglich mit Konflikten zu tun. Diese spielen sich auf unterschiedlichen Ebenen ab: mit einzelnen Mitarbeitenden, innerhalb einer Gruppe, zwischen einzelnen Mitarbeitenden, mit Schnittstellen- und Kooperationspartnern. Die Fähigkeit, diese Konflikte proaktiv und konstruktiv anzugehen, ist Teil der Führungsaufgabe, nicht immer der leichteste! Im Seminar werden wir uns mit hilfreichen Modellen, Methoden und Ansätzen beschäftigen, die geeignet sind, das eigene Repertoire zu erweitern.

Inhalte u. a.

  • Reflexion meines eigenen Konfliktverhaltens
  • Eskalationen kennen und stoppen können
  • Konfliktgespräche zielführend vorbereiten
  • mit Aktivem Zuhören Themen auf den Punkt bringen
  • Stegreifvisualisierung als Zaubermittel der Klärung
  • Konflikte in Gruppen und Teams
  • Phasen im Konfliktgespräch
  • heikle Themen annehmbar rüber bringen
  • Konflikte zwischen Einzelnen moderieren: wie geht das?
  • Arbeit an aktuellen Fragestellungen und Praxisfällen

Ziele:
Die Teilnehmenden lernen wichtige Modelle, Methoden und Werkzeuge kennen und erfahren, wie sie sie praktisch in ihrer täglichen Führungsarbeit nutzen können. Sie füllen ihren Werkzeugkoffer und steigern ihre Konfliktkompetenz. Nicht zuletzt lernen sie, in welcher Hinsicht eine Veränderung des eigenen Verhaltens sinnvoll sein kann.

Methoden:
Inputs, Übungen in der Gruppe, Arbeit in Kleingruppen, Diskussionen und gegenseitige Anregungen

Zertifizierung:
Für das Seminar werden von der LÄK 24 Punkte angerechnet.

Zielgruppe:
Führungskräfte und angehende Führungskräfte

Maximale Teilnehmerzahl: 14

Termine/Folgeseminare:
12.07.-14.07.2017
9.00-17.00 Uhr

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Referent/Referentin

Roswitha Stratmann

Roswitha Stratmann

Diplom-Psychologin, Konfliktmoderatorin, Lehrtrainerin am Schulz von Thun Institut
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Rückfragen an:

Weise

Inga Weise

Bildungsreferentin
Telefon: 06222 55-2752
E-Mail: inga.weise@akademie-im-park.de
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Heidelberger Str. 1a - 69168 Wiesloch
Telefon 06222 55-2750

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