Dialog statt Monolog oder: Wie gelingt erfolgreiche Gesprächsführung?

In psychosozialen Arbeitsfeldern ist Kommunikation nicht nur ein Werkzeug – sie ist Ausdruck von Haltung, Persönlichkeit und Beziehung. Wer erfolgreich kommunizieren möchte, braucht mehr als Techniken: Es geht um echtes Interesse, Selbstreflexion und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Menschen und Gesprächsstile einzulassen. In diesem Seminar geht es darum, Gespräche mit Klarheit, Empathie und persönlicher Präsenz zu gestalten – im Team, mit Klient*innen oder Kooperationspartner*innen.

Nutzen für die Teilnehmenden

• Besseres Verständnis für die eigene Wirkung und Haltung
• Mehr Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner*innen
• Werkzeugkoffer zur Gesprächsführung – praxisnah und alltagstauglich
• Tieferes Verständnis für Dynamiken in Team- und Klient*innengesprächen
• Stärkung der persönlichen und kommunikativen Kompetenz

Inhalte

• Grundlagen gelingender Kommunikation: Präsenz, Klarheit, gegenseitiger Respekt
• typische Kommunikationsmuster: Was passiert, wenn Menschen unterschiedlich "ticken"?
• persönliche Wirkung: Wie wir sprechen, wie wir wirken, was wir auslösen
• Perspektiven einnehmen: Die Welt durch andere Augen sehen
• Gesprächsführung mit Haltung – auch in schwierigen Situationen
• praktische Tools zur Gesprächssteuerung, Deeskalation und Klärung

Ziele

• Eigene Kommunikationsstile und -muster erkennen und reflektieren.
• Die Wirkung der eigenen Persönlichkeit im Gespräch bewusst einsetzen.
• Unterschiedliche Kommunikationsmuster verstehen und wertschätzend damit umgehen.
• Spannungen und Missverständnisse frühzeitig erkennen und klären.
• Gespräche auf Augenhöhe führen – mit Respekt für Vielfalt

Voraussetzungen
Offenheit für Selbsterfahrung, Austausch und neue Blickwinkel