In psychosozialen Arbeitsfeldern ist Kommunikation nicht nur ein Werkzeug – sie ist Ausdruck von Haltung, Persönlichkeit und Beziehung. Wer erfolgreich kommunizieren möchte, braucht mehr als Techniken: Es geht um echtes Interesse, Selbstreflexion und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Menschen und Gesprächsstile einzulassen. In diesem Seminar geht es darum, Gespräche mit Klarheit, Empathie und persönlicher Präsenz zu gestalten – im Team, mit Klient*innen oder Kooperationspartner*innen.
Nutzen für die Teilnehmenden
- Besseres Verständnis für die eigene Wirkung und Haltung
- Mehr Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner*innen
- Werkzeugkoffer zur Gesprächsführung – praxisnah und alltagstauglich
- Tieferes Verständnis für Dynamiken in Team- und Klient*innengesprächen
- Stärkung der persönlichen und kommunikativen Kompetenz
Inhalte
- Grundlagen gelingender Kommunikation: Präsenz, Klarheit, gegenseitiger Respekt
- typische Kommunikationsmuster: Was passiert, wenn Menschen unterschiedlich "ticken"?
- persönliche Wirkung: Wie wir sprechen, wie wir wirken, was wir auslösen
- Perspektiven einnehmen: Die Welt durch andere Augen sehen
- Gesprächsführung mit Haltung – auch in schwierigen Situationen
- praktische Tools zur Gesprächssteuerung, Deeskalation und Klärung
Ziele
- Eigene Kommunikationsstile und -muster erkennen und reflektieren.
- Die Wirkung der eigenen Persönlichkeit im Gespräch bewusst einsetzen.
- Unterschiedliche Kommunikationsmuster verstehen und wertschätzend damit umgehen.
- Spannungen und Missverständnisse frühzeitig erkennen und klären.
- Gespräche auf Augenhöhe führen – mit Respekt für Vielfalt
Voraussetzungen
Offenheit für Selbsterfahrung, Austausch und neue Blickwinkel
